Vrácení & výměna
Do 30 dnů vrácení zdarma
Pokud Vám zboží nevyhovuje, je možné jej vrátit do 30 dnů od data nákupu. Vracené zboží nesmí být poškozené ani zničené a musí obsahovat všechny originální štítky a visačky.
Nejjednodušší způsob vrácení zboží je přes Vámi vybranou prodejnu American Vintage v Praze. Připravte výrobky určené k vrácení a doklady, které nám umožní potvrdit nákup - např. účtenku, fakturu nebo potvrzení objednávky.
Výrobky lze také vrátit v našem internetovém obchodě, dodržením následujících kroků:
- Vyplňte prosím formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Pokud jste neobdrželi formulář pro vrácení, můžete si jej stáhnout zde.
- Zboží spolu s formulářem zabalte do krabice a zalepte lepicí páskou.
- Objednejte si kurýra PPL pomocí objednávkového formuláře na https://www.ppl.cz/balikprotebe/
Peníze Vám budou vráceny během několika dní na Váš bankovní účet poté, co obdržíme zásilky.
Vrácení zboží může být provedeno v obchodě American Vintage v Praze (s přiloženou účtenkou). Zboží zakoupené v internetovém obchodě nelze vyměnit. Je možné ho pouze vrátit a případně vytvořit novou objednávku.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat na naší zákaznické lince +420 730 876 601 nebo +420 730 876 600 v pracovní dny od 10:00 do 20:00 nebo e-mailem na contact@lilianaphilippe.com